LA ENTREVISTA DE FEEDBACK DE DESEMPEÑO, UNA OPORTUNIDAD DE LIDERAZGO

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LA ENTREVISTA DE FEEDBACK DE DESEMPEÑO, UNA OPORTUNIDAD DE LIDERAZGO

Les persones com a a avantatge competitiu

¿Te  reúnes  con  tus  colaboradores/as  para  hablar  de  su  desempeño?.  ¿Te  da  pereza?.  ¿Las personas se lo toman como algo negativo?.

Hagas  o  no  hagas  entrevistas  de  feedback  del  desempeño  a  tus  colaboradores  (personas que tienes a cargo), hay algo con lo que estarás de acuerdo conmigo.

Las  personas  necesitamos  saber  qué  hacemos  bien  (Puntos  Fuertes) y  qué  no  hacemos  tan bien (Áreas de Mejora)  en el trabajo. 

Ahora bien, muchas veces estas reuniones no se plantean de forma adecuada y acaban teniendo connotaciones negativas. Esto no nos lo deberíamos permitir.

“Es mejor NO hacer entrevistas de feedback de desempeño, antes de que hacerlas mal”

A continuación quiero compartir contigo algunas RECOMENDACIONES :

  • Elige un espacio formal para realizar la entrevista. No podemos hacer estas entrevistas de  cualquier  forma  ni  en  cualquier  lugar.  El  espacio  debe  garantizar  la  seguridad,  la confianza y la confidencialidad.
  • Prepárala muy bien. Te juegas mucho. Es una oportunidad para influir, para construir y para convencer. Piensa que el liderazgo no se compra ni lo decides tú, te lo dan los demás a través de tu capacidad de influencia.

“El liderazgo no trata de vencer, sino de convencer”

  • Sé  el  máximo  de  objetivo  posible.  La  subjetividad  hará  fracasar  la  entrevista  y empeorará  tu  relación  con  la  persona  entrevistada.  Siempre  que  puedas,  apoya  tudiscurso con datos, cifras, ejemplos y acciones concretas.
  • Procura que no haya interrupciones. Hay que garantizar la escucha activa. Se trata de un   momento   muy   importante   para   nosotros,   pero   sobre   todo   para   nuestros colaboradores/as.
  • El CÓMO es más importante que el QUÉ. Tus formas a la hora de decir y transmitir son clave de éxito. Mantén la neutralidad, el respeto y la educación.
  • Sé  profesional.  Trata  a  la  persona  como  adulta.  No  bases  nunca  tus  criterios  en aspectos que no estén vinculados con el trabajo y el entorno profesional.
  • Forma  a  las  personas  para  garantizar  la  homogeneidad y  el  éxito.  Procura  que  el resto  de  directivos,  mandos  intermedios,  responsables  de  área…  de  tu  empresa/Organización,  afronten  las  entrevistas  siguiendo  la  misma  estructura  y  propósitos. Dales herramientas para afrontarlo con garantías de éxito.

Si  te  interesa  este  tema  y  quieres  profundizar,  te  recomiendo  que  valores  la  posibilidad  de formar a las personas en este tipo de entrevista, a través de este WORKSHOP.

“Realizar una buena entrevista de feedback, mejora tu influencia y capacidad de liderazgo”

Un fuerte abrazo y muchas gracias por estar aquí. ¡Cuídate!

Josep Moulines

Psicólogo del Trabajo y de las Organizaciones · Consultor de RRHH · Formador · Coach

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By | 2017-05-30T11:47:16+00:00 October 11th, 2016|Actitud, Comunicación, Entrevista, Liderazgo, Liderazgo, RH|Sin comentarios

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